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2004.08.25

新保険代理店システムはSP2未対応

Windows XPのSP2は、まだWindows Updateには反映されていないが既にマイクロソフトのサイトからダウンロードできるようになっている。とりあえずダウンロードしたファイルを他のドライバー類などと一緒にCD-Rに焼いた。

IBMのソフトウェア導入支援で確認するといくつかのアプリケーションがSP2対応でバージョンアップされていたので、それを実行した。

その後、ウィルスチェック→スキャンディスク→デフラグと一通りのメンテの後に、フルバックアップイメージを作成して万全の準備を整えた。

そしてSP2を当てた。起動後一通りの動作確認したが概ね問題なく動いている。

しかし新しい保険代理店システムがきちんと動作しない。ゲートウェイの認証は通るが、その後の保険会社選択画面で該当するところを選んでも本来開くはずのブラウザがすぐに閉じてしまい表示できない。その後ログインしようとしても二重ログインになってしまう。前のログインを強制的に解除して新たにログインする操作をしても同様に入れない。

動作確認のために予備マシンのWindows 2000_SP4の環境で試したところ問題ない。そこで再びバックアップしてあったWindows XP_SP1の元の状態にリストアしたところ、問題なく動作した。

つまり新保険代理店システムはWindodws XP_SP2に対応していないということになる。回避策があるのかどうか明日サポートに電話して訊いてみよう。

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